افزونه ارتباط با ما اپن کارت 3

افزونه ارتباط با ما اپن کارت 3

افزونه ارتباط با ما نت افزار برای اپن‌کارت؛ تمام راه‌های ارتباطی فروشگاه در یک پنل

مشتری هنگام خرید ممکن است درباره مشخصات محصول، موجودی، روش ارسال یا شرایط سفارش سؤال داشته باشد. اگر پیدا کردن شماره تماس یا حساب پیام‌رسان فروشگاه دشوار باشد، مسیر ارتباط هم طولانی می‌شود. افزونه «ارتباط با ما نت افزار» راه‌های تماس فروشگاه را در یک پنل شناور جمع می‌کند تا کاربر بتواند از همان صفحه‌ای که در حال مشاهده آن است، روش ارتباط دلخواهش را انتخاب کند.

این افزونه برای فروشگاه‌های اپن‌کارتی طراحی شده و امکان مدیریت لینک پیام‌رسان‌ها، شبکه‌های اجتماعی، تماس تلفنی و ایمیل را از داخل پنل مدیریت فراهم می‌کند. ظاهر، محتوای پنل و صفحات نمایش آن نیز قابل تنظیم است.

راه‌های ارتباطی متنوع در یک محل

با این افزونه می‌توانید مسیرهای ارتباطی مانند واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، تماس تلفنی، ایمیل و پیام‌رسان‌های ایرانی مانند بله، ایتا و روبیکا را معرفی کنید. امکان افزودن لینک دلخواه نیز وجود دارد تا مسیر ارتباطی دیگری را به پنل اضافه کنید.

برای هر ردیف می‌توانید نام نمایشی، توضیح، شماره یا لینک ارتباطی و آیکون تعیین کنید. همچنین می‌توانید هر مورد را مستقل فعال یا غیرفعال کرده و ترتیب نمایش آن را تغییر دهید؛ بنابراین لازم نیست همه راه‌های ارتباطی فروشگاه با اهمیت یکسان نمایش داده شوند.

بعد از خرید نام دامنه خود را در یکی از شبکه های اجتماعی به شماره 09359183050 برای ما ارسال کنید تا لایسنس به شما تحویل شود،

داشتن  یون کیوب ioncube 15 و  PHP7.4 به بالا روی سرور ضروری است، در صورت نصب نبودن از هاستینگ خود بخواهید که نصب کنن

معرفی بخش‌های مختلف پاسخ‌گویی

اگر فروشگاه شما چند بخش دارد، می‌توانید مسیرهای ارتباطی آن‌ها را جداگانه معرفی کنید؛ مثلاً «مشاوره خرید»، «پیگیری سفارش» یا «پشتیبانی محصولات». توضیح هر ردیف به مشتری کمک می‌کند مسیر مناسب سؤالش را انتخاب کند.

برای ردیف‌ها امکان تعیین بازه پاسخ‌گویی نیز در نظر گرفته شده است. این زمان‌بندی براساس ساعت سرور عمل می‌کند و نشان‌دهنده آنلاین‌بودن واقعی شخص در پیام‌رسان نیست.

۳۰ طرح نمایشی برای هماهنگی با ظاهر سایت

افزونه ارتباط با ما نت افزار دارای ۳۰ طرح نمایشی است؛ از مدل‌های کلاسیک، شیشه‌ای و تیره تا طرح‌های مینیمال، کارت‌های شبکه‌ای، حبابی، کپسولی، نوار آیکون و داک افقی.

این تنوع کمک می‌کند پنل ارتباطی را با سبک فروشگاه هماهنگ کنید. برای یک سایت ساده می‌توانید طرحی جمع‌وجور انتخاب کنید و برای فروشگاهی با چند مسیر پاسخ‌گویی، از مدل‌های کارتی و دارای توضیحات استفاده کنید.

رنگ‌ها، اندازه، محل قرارگیری دکمه و افکت نمایش نیز قابل تنظیم هستند. امکان انتخاب یا بارگذاری آیکون دلخواه برای هر ردیف وجود دارد و پیش‌نمایش پنل در مدیریت به شما کمک می‌کند نتیجه تغییرات را پیش از ذخیره بررسی کنید.

پیام آماده واتساپ با اطلاعات محصول

یکی از کاربردهای افزونه، آماده‌کردن متن پیام واتساپ است. می‌توانید متنی تعریف کنید که شامل نام محصول، لینک محصول و نام فروشگاه باشد.

برای مثال، وقتی مشتری در صفحه یک کالا قرار دارد، پیام اولیه او می‌تواند به این شکل آماده شود: «سلام، درباره این محصول راهنمایی می‌خواهم» و نام و لینک همان محصول نیز در متن قرار بگیرد. این کار کمک می‌کند فروشنده متوجه شود سؤال مشتری مربوط به کدام کالا است و نیازی به درخواست مجدد لینک محصول نباشد.

این قابلیت مخصوص واتساپ است؛ افزونه کاربر را به مسیر ارتباطی انتخاب‌شده هدایت می‌کند و گفت‌وگو در همان پیام‌رسان ادامه پیدا می‌کند.

کنترل نمایش در صفحات و دستگاه‌های مختلف

شما تعیین می‌کنید پنل در کل سایت نمایش داده شود یا فقط در بخش‌هایی مانند صفحه محصول، دسته‌بندی، صفحه اصلی، سبد خرید و حساب کاربری فعال باشد. همچنین می‌توانید صفحاتی را از نمایش مستثنا کنید.

برای نمونه، می‌توانید پنل را در صفحات محصول نمایش دهید، اما در مرحله تسویه‌حساب پنهان کنید. نمایش در موبایل و دسکتاپ نیز قابل انتخاب است؛ بنابراین می‌توانید پنل را برای هر دو دستگاه یا فقط یکی از آن‌ها فعال کنید.

جای‌گذاری خودکار از پایین سایت و قرارگیری دستی از طریق چیدمان اپن‌کارت، دو روش استفاده از افزونه هستند. امکان تعیین زمان بازشدن خودکار پنل نیز وجود دارد.

پیام خوشامدگویی و فرم درخواست تماس

می‌توانید کنار دکمه شناور، پیام خوشامدگویی نمایش دهید و برای شروع نمایش و فاصله بین پیام‌ها زمان تعیین کنید. این بخش برای معرفی مسیر مشاوره یا یادآوری امکان ارتباط با فروشگاه کاربرد دارد.

فرم درخواست تماس نیز به‌صورت اختیاری قابل فعال‌سازی است و امکان ثبت درخواست مشتری را فراهم می‌کند. البته طرح نوار آیکون، فرم درخواست تماس را نمایش نمی‌دهد.

گزارش کلیک روی راه‌های ارتباطی

افزونه کلیک‌های انجام‌شده روی راه‌های ارتباطی را ثبت می‌کند. در بخش گزارش‌ها می‌توانید تعداد کلیک هر مورد، مجموع کلیک‌ها و آخرین کلیک‌ها را بررسی کنید.

این اطلاعات برای شناخت مسیرهای پرکاربرد ارتباطی مفید است؛ مثلاً مشخص می‌شود کاربران بیشتر روی واتساپ کلیک می‌کنند یا تماس تلفنی. این گزارش، آمار کلیک است و به‌معنای تأیید انجام مکالمه، ارسال پیام یا خرید مشتری نیست.

مناسب برای چه فروشگاه‌هایی است؟

فروشگاه‌هایی که پیش از خرید نیاز به مشاوره دارند، چند بخش پاسخ‌گویی معرفی می‌کنند یا می‌خواهند شماره‌ها و لینک‌های ارتباطی‌شان همیشه در دسترس باشد، می‌توانند از این افزونه استفاده کنند.

«ارتباط با ما نت افزار» به شما امکان می‌دهد راه‌های تماس فروشگاه را مرتب، قابل مدیریت و هماهنگ با ظاهر سایت ارائه کنید؛ تا مشتری برای پیدا کردن مسیر ارتباط، مجبور به جست‌وجو در بخش‌های مختلف فروشگاه نباشد.

طراحی و توسعه توسط نت افزار